Retour policy
Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, of er is onverhoopt iets misgegaan met de levering, dan moet het artikel binnen 7 dagen teruggestuurd worden.
Omdat iDiva zelf geen producent van goederen is, hebben wij geen standaard retourbeleid. Dat is per product verschillend omdat het altijd afhankelijk is van zowel het artikel zelf als van de fabrikant. We kunnen u daarom op deze pagina niet verder helpen. Treft u de pech van een verkeerde of beschadigde bestelling, laat het ons dan meteen weten via het emailadres service[at]idiva.nl, dan sturen we u de retourinstructies zoals die van toepassing zijn op het betreffende artikel direct toe.
Let op: stuur het pakket in ieder geval nooit retour afzender! Het komt niet bij ons aan zodat we niets voor u kunnen doen. Sterker nog, u krijgt het weer terug.
Mail alstublieft uw klacht, naam en ordernummer naar service[at]idiva.nl, dan kunnen we u op werkdagen binnen 24 uur van dienst zijn.
